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日本深度游愈加普及 文化冲突仍时而发生





51日,是日本令和初日,也是中国 “五一”假日,作为热门目的地,日本再次迎来中国游客高峰。中国游客在日本的旅行这些年发生很大变化,从起初普遍的团体游向个人自由行、深度游转变。但在旅游过程中,个别中国游客因为对当地习俗不了解或者不够尊重,依然不时有文化冲突事件发生。


我特意来到东京的繁华商业区银座。只要走进名牌商店,都遇到中国游客。在古驰(Gucci)店,见到几位打扮光鲜的中国游客正跟店员据理力争,似乎是有关退税的问题。虽有不同意见,但双方看上去都是心平气和,中国游客的声音不大。店员还特意给中国游客每人各倒了一杯茶,后者表示感谢后继续理论……


日本的三越、伊势丹、高岛屋、阪急等大百货店近年名牌化妆品、首饰、钟表、皮包等名贵产品销量看好。这里面有游客的功劳,特别是中国游客,不再像以前那样花大量时间为他人“爆买”,而是在大百货店流连忘返,慎重地为自己挑选名贵商品。因此,日本大百货店的相关人士说:“中国游客越来越像日本人了。”这里说的是购物的价值观,倾向于少而精致。日本媒体有关中国游客的报道,也从关注“素质”问题,转向探究价值观取向。


起初普遍的团体游正在向个人自由行、深度游转变,而且体验型旅游正在中国游客中兴起,比如到日本的美容院体验治疗青春痘,到日本的卡拉ok店体验唱歌,到书店旅馆住一晚体验别样的住宿。在东京的高级商业地六本木,还出现了面向外国人的居酒屋。大型百货店设立和服体验专柜,让游客穿上日本传统服饰拍照留念……这一切都让游客流连忘返。体验文化和细节还包括看戏看电影、看体育比赛、美容美发、体检、住到乡下农家等。


中国游客在日本不再只追求体验单纯的吃喝玩乐,而是尝试融入普通日本人的生活,更多地关注人文风景。有国内友人来日本旅游后说:喜欢看日本人过马路,那就是很好的风景,文明和秩序都写在那儿。



430日岩手县电视台报道,429日,住在岩手县安比高原休闲酒店的约80名中国游客参加了酒店组织的种植樱花树的活动,他们认真地劳作,最后在树苗上挂上了写有名字的牌子,颇有成就感。


由于网购的盛行,没有了大量购物的压力,中国富裕阶层人士在日本可以悠哉悠哉地像个真正的旅游者体会日本的文化细节了。一些文化人,把日本当成自己的心灵后花园,三五个月就来一次文化探幽。尝尝日本文豪喜欢的点心,看看小津安二郎电影的取景地等。有些中国游客深入到不可思议的地方探访,比如,离东京池袋车站走路5分钟的距离,有个丰岛垃圾处理场,这里除了周一和设备维护之日,一般对外开放。有中国游客来到这里参观后,大为感叹:“竟然有如此清洁、没有冒烟的垃圾处理场!”日本漫画《灌篮高手》主角所在的镰仓高中,也成为中国游客的观光热点。乘坐浪漫的在海边行驶的江之岛电铁到镰仓高中前站,与许多穿制服的学生一起下车,走进校舍,在校内操场、体育馆等处悠闲地体味日本高中的气氛,会日语的游客可以跟高中生聊聊天。最后在镰仓高中前车站,等电车来时拍张与漫画中场景相似的照片……



虽然很多中国游客来到日本都是抱着好奇心来了解日本文化,但是还是会遇上文化冲突的事儿。忍野八海是富士山下的世界遗产观光地,那里有多个清澈见底的深池子。近年也成为中国游客的钟情之地。但是当地的忍野村观光协会对中国游客有苦情,原因是不少中国游客往水池里丢硬币,他们不理解为何中国人看到水池就丢钱。中国游客说往池子里丢钱是祈福的意思,但是当地人不以为然,毫不客气地说那是破坏自然的行为。他们在景区挂出牌子,上面写着:“不要往水池里丢硬币。”


我在社交网站上询问日本人对中国游客的印象,大家普遍的印象是中国游客不像从前那样在公共场所大声喧哗了,但还是有需要改进的地方。比如看到中国游客在市场用手戳水果和海鲜食品,边走边吃东西,乱丢烟蒂,乱闯红灯等。

有些中国游客在大型商场购物之后,可能是累了,提着大包小包一屁股坐在商场门口的台阶上歇息,影响客人进出,有损自身形象。一些中国女游客在公共场合拍照时通常过于兴奋,摆出各种夸张的姿势,还放声大笑。


还有人说,日本有些酒店是完全禁烟的,在游客入住前酒店方面会给予说明。曾遇到中国游客在禁烟的酒店抽烟,被酒店服务员发现,服务员进行劝导时,中国游客竟然狡辩说:“我只是点燃烟,并没有抽。”(黄文炜)


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